Termini e Condizioni

1. Premessa e Accettazione

2. Descrizione del Servizio

La Società offre un servizio denominato Your Company Brain consistente in:

• Un’intervista strutturata della durata di circa 90 minuti (in presenza o da remoto) finalizzata all’estrazione della conoscenza aziendale.
• La creazione di due file di contesto ottimizzati per LLM (Audience Intelligence e AI Context).
• La consegna di un manuale di installazione e utilizzo.

Il servizio è erogato una tantum e ha lo scopo di fornire al Cliente file pronti all’uso per migliorare le interazioni con strumenti di intelligenza artificiale.

3. Obblighi del Cliente

L’utente si impegna a:

• Fornire informazioni veritiere, accurate e complete durante la registrazione e l’intervista.
• Utilizzare i file consegnati esclusivamente per uso interno aziendale lecito.
• Non condividere i file con terzi senza il consenso scritto della Società.
• Rispettare tutte le leggi applicabili, inclusi diritti di proprietà intellettuale e normative sulla protezione dei dati.

4. Prezzi e Pagamenti

• I prezzi indicati sul Sito sono in euro e IVA esclusa (salvo diversa indicazione).
• Il pagamento avviene anticipatamente o secondo le modalità indicate al momento dell’ordine.
• La Società si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma le modifiche non avranno effetto sugli ordini già confermati.
• In caso di pagamento rateale o per più “Brain”, si applicano gli scaglioni pubblicati sul Sito.

5. Consegna del Servizio

Dopo il pagamento e la fissazione dell’intervista, la Società si impegna a consegnare i file e il manuale entro lo stesso giorno dell’intervista, salvo imprevisti tecnici o di forza maggiore. La consegna avviene tramite email o altro mezzo concordato.

6. Proprietà Intellettuale

• Tutti i diritti sui file di contesto (Audience Intelligence e AI Context) creati per il Cliente spettano esclusivamente al Cliente dopo la consegna.
• La Società conserva il diritto di utilizzare metodologie, template e know-how generali sviluppati nel corso del servizio.
• È vietato al Cliente rivendere, distribuire o utilizzare i file per scopi diversi da quelli interni aziendali.

7. Riservatezza e Protezione dei Dati

8. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge:

• La Società non garantisce che i file consegnati eliminino completamente il rischio di risposte incoerenti o imprecise da parte degli LLM (i modelli di intelligenza artificiale possono comunque produrre errori).
• La responsabilità complessiva della Società non potrà in nessun caso superare l’importo pagato dal Cliente per il singolo servizio.
• La Società non è responsabile per danni indiretti, consequenziali, perdita di profitto o interruzione di attività.

9. Recesso, Risoluzione e Rimborsi

• Diritto di recesso: In quanto servizio personalizzato e su misura, una volta iniziata l’intervista il diritto di recesso è escluso ai sensi della normativa applicabile.
• Prima dell’intervista è possibile annullare l’ordine con rimborso integrale (meno eventuali costi già sostenuti).
• La Società si riserva il diritto di sospendere o risolvere il servizio in caso di violazione dei presenti Termini o comportamento fraudolento.

10. Forza Maggiore

La Società non è responsabile per inadempimenti dovuti a eventi al di fuori del suo controllo ragionevole (es. calamità naturali, guerre, interruzioni di rete, ecc.).

11. Legge Applicabile e Foro Competente

12. Disposizioni Varie

• I presenti Termini sostituiscono qualsiasi accordo precedente.
• Se una disposizione fosse ritenuta nulla o inefficace, le rimanenti resteranno pienamente valide.
• La Società si riserva il diritto di modificare i Termini. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti registrati o pubblicate sul Sito con preavviso.